SUARA FAZRI: Perdana Gunakan (Pemesanan) Online, Langsung Jatuh CInta.

Sejak tahun 2012, saya aktif dan sering beperjalanan. Meski saat itu sebatas keliling kota-kota di pulau Jawa. Saat beperjalanan, tentu di tiap tempat yang saya singgahi saya butuh tempat tuk diinapi. Kala itu, meski sudah gunakan ponsel pintar, tapi saya belum bisa memaksimalkan fitur yang ada. Termasuk dalam hal pemesanan hotel secara online.

Bayangkan betapa repotnya saya saat dulu. Setiap hendak menginap, senantiasa googling untuk mencari info harga satu hotel dan kemudian googling lagi untuk membandingkan harga dengan hotel lainnya. Mending kalau harganya up to date, lah gak jarang kok kalau harganya sudah dari entah tahun berapa. Alhasil beberapa kali saya terkaget saat mau check in dan membayar kamar.

Saat itu, jangan bayangkan saya berani menginap di hotel berbintang. Keterbatasan dana membuat saya lebih memilih guest house atau hotel biasa nan sederhana. Setiap lewat hotel berbintang di kota yang saya singgahi, hanya meneguk ludah saja.

Namun semua berubah ketika negara api menyerang, eh ketika perkenalan saya dengan pemesanan hotel secara online (yang menerima pembayaran melalui transfer/ATM) dan memiliki desain yang ringan, simpel, tapi sangat membantu. Yak, dialah pemesanan online Tiket.com

Pada perkenalan pertama, saya memutuskan untuk memesan sebuah kamar di Bandung. Caranya mudah banget loh, tinggal masukkan kota/daerah yang ingin diinapi dan masukkan tanggal rencana menginap. Jreeeng, keluarlah banyak pilihan tempat menginap dengan pelbagai tipe dan harga. Ada hotel budget, hotel berbintang, homestay, sampai villa. Lengkap dengan informasi harga serta tipe kamarnya. Keren abis! Benar-benar membuat jatuh cinta saat kesan pertama.

Mulailah melihat-lihat dan memilih kamar, sampai akhirnya terheran sendiri saat melihat harga-harganya. “Ini serius cuman segini? Hotel bintang 3 loh padahal.”

Yak, gimana enggak heran kalau kita biasa menginap di hotel atau guest house yang tidak mewah dengan harga 200-300ribuan, lah ternyata di Tiket.com uang segitu sudah bisa untuk memesan kamar di hotel bintang 3. Jadi wajar kalau saya berulang kali bertanya, “Ini beneran?”

Daripada berhenti pada keraguan, akhirnya saya memutuskan mencoba memesan kamar di daerah jalan Surya Sumantri untuk 2 malam. Total yang saya bayar saat itu, akhir tahun 2013, hanya sekitar Rp 700ribuan.

Lanjutlah ke pilihan membayar, dan ini yang saya suka. Opsi pembayaran yang disediakan lengkap banget. Dulu, salah satu alasan saya tidak menggunakan pemesanan online adalah karena umumnya membutuhkan kartu kredit. Sementara di Tiket.com bisa melakukan pemesanan tanpa kartu kredit. Mudah dan asyik bangetlah!

Selesai membayar, tanpa perlu waktu lama email berisi voucher menginap sudah sampai di inbox email saya. Betapa senang dengan kecepatan serta kemudahan proses pemesanan sampai pembayaran kamar di Tiket.com. Membuat semakin menyukai pemesanan via online!

Tiba pada hari-H, saat di perjalanan baru saya teringat kalau saya belum mencetak voucher yang dilampirkan di email dari Tiket.com. Aduh, bagaimana ini? Akhirnya saya berkeliling daerah Pasteur dulu untuk mencari tempat yang bisa mencetak voucher.

Mondar-mandir kesana-kemari, tidak kunjung menemukan tempat ngeprint. Akhirnya pasrah, coba langsung ke hotelnya saja. Dag dig dug sih, khawatir jika memang membutuhkan versi cetak dari voucher.

Sesampai di hotel, disambut ramah oleh resepsionis. Saya pun menyampaikan bahwa saya sudah melakukan pemesanan melalui Tiket.com, tapi tidak mencetak voucher. Dijawab oleh mbak resepsionis, “Ya pak gapapa, coba kami liat voucher di hape atau gadget bapak saja." Wah bisa toh? Asyik banget nih.

Saya serahkan gadget, dan perlihatkan voucher. Gak lama, saya sudah dapat kunci kamar tuk 2 malam. Kamarnya bagaimana? Cukup luas, nyaman, dan lengkap banget fasilitas kamarnya. Akhirnya saya memutuskan untuk menikmati kamar sejenak, sampai saya melihat brosur hotel yang memuat rate kamar per malamnya. Di sanalah saya kaget bahwa rate kamar yang saya inapi, tercantum lebih dari Rp 900ribu per malamnya. Duh, bagaimana ya..

Saya pun bertanya ke resepsionis, apakah pembayaran kamar ini sudah lunas dan mendapatkan jawaban bahwa seluruh biaya menginap serta sarapan sudah lunas semua. Lega banget setelah mendapatkan kepastian itu, meski memang masih kepikiran. Wajarlah, fasilitas yang didapat sangat memuaskan tapi yang dibayarkan sangat murah. Sejujurnya hal itu memang masih menggelayut di pikiran sampai saat check out.

Usai menyerahkan kartu kunci kamar, petugasnya memberitahukan bahwa pembayaran sudah lunas semua dan saya bisa melanjutkan perjalanan. Alamak, jadi beneran hanya Rp 300ribuan per malam nih? Murah banget ya pemesanan online. Jauh banget bila dibandingkan dengan harga publish rate.

Verona Palace Superior Room

Semenjak itu sampai saat ini, dan sampai ke depannya saya selalu (keranjingan) menggunakan pemesanan online untuk memesan kamar hotel di semua kota yang saya singgahi. Terlebih, pemesanan online kerap memberikan tawaran dan promo menarik. Tanpa promo pun, harga murahnya sudah kebangetan. Keren bangetlah pokoknya. :)

Sekarang sudah puluhan kali saya lakukan pemesanan hotel dan pesawat melalui online, dan selama itu pula tidak pernah menemukan masalah atau kendala. Adanya pemesanan online memang memudahkan, apalagi aplikasi dan web dari para Online Travel Agent juga menyenangkan. Promo dan kemudahan yang ditawarkan sangat membuat ketagihan. Hati-hati saja ya! ;)